INFORMATIONS GENERALES

JOLIE NUMIDIE

Jolie Numidie est une micro entreprise basée sur Lyon 8,  créée et gérée par moi même, Sénia BERRAG.

Je me charge donc de vos envois, de la gestion du site et réseaux sociaux ainsi que des livraisons. Etant seule pour la gestion intégrale de Jolie Numidie, il se peut que le délais de réponse à vos questions éventuelles soit de quelques jours.

Les produits vendus par Jolie Numidie sont à visée cosmétique. Ils ne prétendent aucunement  remplacer un traitement médical.

Je reste bien évidemment disponible pour toute question.

CONDITIONS GENERALES DE VENTE

ARTICLE 1 : CHAMPS D'APPLICATION

Les présentes conditions générales de vente, modifiables à tout moment par Jolie Numidie,  s'appliquent à toute vente conclue entre Jolie Numidie et l'acheteur.

 

Le client reconnaît avoir pris connaissance, au moment de la passation de commande, des conditions de vente énoncées ci-dessous et déclare les accepter.

ARTICLE 2 : PRODUITS

Les produits vendus par Jolie Numidie sont à visée cosmétique. Ils ne prétendent aucunement  remplacer un traitement médical.

 

Les produits proposés à la vente par Jolie Numidie sont ceux visibles sur le site dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock d'un produit, l'acheteur en est informé. 

Jolie Numidie ne saura être tenue pour responsable des dommages causés par une mauvaise utilisation d’un de ses produits ou par le non-respect des précautions d’utilisation et conditions d’hygiène indiquées sur le site sous chaque produit. 

 

 

ARTICLE 3: PRIX ET FRAIS DE PORT

Les prix sont affichés en euros , TTC et hors frais de port. Les frais de port sont à la charge de l'acheteur et apparaissent au moment de la passation de commande.  Ceux-ci sont calculés en fonction du poids et de l'épaisseur du / des produits.

Jolie Numidie se réserve le droit de revoir ses prix à tout moment, ce que l'acheteur accepte, en respectant toutefois le tarif indiqué le jour de la commande.

ARTICLE 4: PAIEMENT

L'acheteur peut régler ses achats via paypal, cb, virement ou chèque  à l'ordre de : 

Sénia BERRAG 

5 rue santos dumont 

69008 LYON

Le règlement de la commande se fait en une seule fois. La commande est envoyée une fois le paiement reçu et disponible.

 

ARTICLE 5: GESTION DES COMMANDES ET LIVRAISON

Les commandes sont traitées et envoyées dans un délais de 3 à 7 jours. L'acheteur reçoit un e-mail une fois l'achat réglé, reprenant les éléments de sa commande.

 

Les colis sont envoyés via La poste (lettre suivie, collissimo, Chronopost) et Mondial Relay. L'acheteur dispose d'un numéro de suivi qui lui permet de connaitre l'avancée de sa commande.

 

Pour des raisons indépendantes de la volonté de Jolie Numidie , certaines livraisons peuvent mettre plus de temps que prévu, l'acheteur se doit donc de se rapprocher du transporteur compétent pour obtenir des éléments de réponse concernant l'avancée de sa commande. 

 

Jolie Numidie décline toute responsabilité en cas de détérioration, perte ou vol du matériel. 

 

L'acheteur se doit de refuser un colis s'il constate que celui-ci est détérioré et déposer ensuite une réclamation auprès du transporteur.  

En cas de perte de colis, l'acheteur se doit de se rapprocher du transporteur concerné afin d'ouvrir un litige et demander un remboursement.

ARTICLE 6 : POLITIQUE DE RETOURS PRODUITS ET REMBOURSEMENT

L'acheteur dispose de 15 jours ouvrés dès la réception de la marchandise pour renvoyer ses achats aux conditions que :

-le ou les produits n'aient pas été déballés et utilisés

-l'emballage soit intact 

Si l'une des conditions n'est pas respectée, le remboursement ne pourra pas être effectué. 

L'acheteur devra retourner à sa charge ses achats à l'adresse suivante:

Sénia BERRAG

5 rue santos dumont 

69008 LYON

Le remboursement se fait par chèque uniquement.

ARTICLE 7 : LITIGES

Les présentes conditions sont soumises au droit français. Jolie Numidie ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature, matériels, immatériels ou corporels, qui pourraient résulter de la mauvaise utilisation des produits commercialisés.
 

En cas de litige, le client s'adressera en priorité à l'entreprise  Jolie Numidie pour trouver une solution amiable.


A défaut d'accord amiable entre les Parties, le litige sera soumis aux tribunaux français, sauf dispositions légales contraires.

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